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Für alle Bewerbungen gilt:

Senden Sie uns bitte Ihre ausführlichen Bewerbungsunterlagen als PDF-Dokument unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.
Alternativ gerne auch über den Postweg an: ID-IT GmbH | Iggelheimer Str. 26 | 67346 Speyer

Sie begeistern sich für alles rund um die IT und helfen gerne anderen Menschen bei technischen Fragen? Auch Probleme, die Sie nicht sofort lösen können, schrecken Sie nicht ab? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir suchen ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Support im Remote- und Außendienst.

Ihre Aufgaben:

• Entgegennahme von Anrufen auf der 1st-Level-Support-Hotline
• Beratung und Problemlösung mit unseren Kunden am Telefon oder vor Ort
• Aufnahme von Problemfällen und Dokumentation in einem CRM/Ticketsystem
• Entwicklung und Planung kundenindividueller IT-Lösungen
• Prüfung und Erstellung von Abrechnungen

Ihr Profil:

• technische Affinität im Bereich Windows Computer- und Serverumgebungen (gerne mit Arbeitserfahrung im IT-Support)
• Sie kennen sich idealerweise mit alternativen Betriebssystemen (z.B. Linux) aus
• systematische Vorgehensweise im Bereich Problemlösung
• Durchhaltevermögen bei der Fehlersuche auch bei kniffligen Support-Fällen
• Bereitschaft, sich in neue und herausfordernde Aufgaben einzuarbeiten
• persönlich überzeugen Sie durch eine sorgfältige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und kundenorientiertes Auftreten

Wir bieten:

• eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Home-Office, ausgerüstet mit neuster Technik
• ein sehr angenehmes, teamorientiertes Betriebsklima und eine strukturierte Einarbeitung
• einen unbefristeten Arbeitsvertrag und
• gezielte Förderung durch individuell angepasste Weiterbildungsmaßnahmen